Política de Privacidade

Política de Privacidade

Tapador Comércio de Eletrônicos Ltda — CNPJ 44.334.031/0001-54 Vigente a partir de: 27/05/2026

A Tapadoreletro tem compromisso com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Para viabilizar sua compra e garantir a melhor experiência, coletamos:

Dados de identificação: nome completo, CPF ou CNPJ (para emissão de Nota Fiscal)
Dados de contato: e-mail e telefone/WhatsApp
Dados de entrega: endereço completo
Dados de pagamento: processados de forma criptografada pelos nossos parceiros — não armazenamos dados de cartão de crédito
Dados de navegação: cookies e endereço IP, utilizados para melhorar a experiência e prevenir fraudes

2. Como utilizamos seus dados

Suas informações são utilizadas exclusivamente para:

Processar e enviar seus pedidos
Emitir Nota Fiscal e cumprir obrigações fiscais
Enviar atualizações sobre o status do pedido e rastreamento
Oferecer suporte e atendimento pós-venda
Enviar comunicações promocionais — somente mediante autorização expressa
Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação:

Transportadoras: para viabilizar a entrega do pedido
Gateways de pagamento (Mercado Pago): para processar a transação com segurança
Órgãos governamentais: para emissão de Nota Fiscal e cumprimento de obrigações legais

4. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei — em especial para fins fiscais e contábeis, respeitando o prazo mínimo de 5 anos previsto na legislação brasileira.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia SSL em todas as transmissões de dados
Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
Acesso restrito às informações — apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados necessários para a operação

6. Seus direitos — LGPD

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Acessar seus dados pessoais armazenados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para recebimento de comunicações a qualquer momento
Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço
Reclamar junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): www.gov.br/anpd

7. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar sua navegação, lembrar itens no carrinho e analisar o uso do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

8. Contato — Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados: